Manajemen ISO Industri Manufaktur
Daftar Isi Pengantar Pendahuluan Pengenalan Industri Retail Kepentingan ISO dalam Meningkatkan Kualitas dan Kepuasan Pelanggan Sejarah dan Evolusi Standar ISO di Sektor Retail Bagian I: Prinsip Dasar ISO di Industri…